Assistência automotiva em um só aplicativo

Assistência automotiva quando e onde você precisar.

Seu veículo parou ou precisa de manutenção? Solicite atendimento emergencial ou agende um serviço pelo mesmo aplicativo.

Expansão planejada para todo o Brasil, com disponibilidade implantada gradualmente conforme a presença de prestadores em cada região.

Emergência no localServiços agendadosPrestadores avaliados
Aplicativo S.O.S VeículosTela real
Tela do aplicativo para selecionar o tipo de emergência automotiva

Tela do ambiente de demonstração.

Para motoristas

Dois problemas. Dois caminhos simples.

Escolha de acordo com o que o seu veículo precisa agora.

Quando o problema acontece agora

SOS Emergência

O veículo parou, a bateria descarregou, o pneu furou ou você precisa de guincho? Solicite atendimento para o local em que está.

BateriaPneuPane elétricaPane mecânicaGuincho
Entender o SOS Emergência →
Quando você pode escolher o melhor horário

Agendamento de serviços

Precisa de revisão, manutenção ou reparo sem urgência? Compare prestadores e escolha uma data e um horário disponíveis.

RevisãoTroca de óleoFreiosAlinhamentoDiagnóstico
Entender o agendamento →
SOS Emergência

Seu veículo parou? Encontre quem pode ir até você.

Em vez de procurar números, explicar sua localização várias vezes e ligar para diferentes profissionais, você registra o problema em um único fluxo.

O problema que o SOS resolve

Reduz o tempo gasto tentando descobrir quem atende a sua região, quem está disponível e como acompanhar a chegada do prestador.

1

Informe o problemaSelecione a categoria e descreva o que aconteceu.

2

Confirme a localizaçãoO chamado utiliza o ponto em que o veículo está.

3

Aguarde o aceitePrestadores compatíveis e disponíveis podem receber a solicitação.

4

Acompanhe o atendimentoVisualize atualizações, converse e consulte o histórico.

Transparência: a disponibilidade depende da região, do tipo de serviço e de prestadores ativos no momento da solicitação.

Rede de atendimentoSimulação em tempo real
SOS Emergência
Buscando prestadoresVerificando profissionais disponíveis na região
Agendamento de serviçoEscolha quando e onde ser atendido
📅
Serviço selecionadoRevisão preventivaOficina Central • 3,1 km
Julho‹   ›
SEGTERQUAQUISEX
Data escolhidaQuarta-feira, 29 • 14:30
Agendamento confirmadoUma demonstração de como a confirmação aparecerá no aplicativo.
Agendamento de serviços

Planeje a manutenção sem ligar para várias oficinas.

Encontre prestadores de local fixo, consulte os serviços oferecidos e escolha um horário compatível com a sua rotina.

O problema que o agendamento resolve

Evita a busca manual por disponibilidade, reduz desencontros de horário e centraliza informações do serviço antes da visita.

  • Escolha com mais contextoConsulte localização, perfil, serviços e avaliações.
  • Agenda visívelVeja dias e horários disponibilizados pelo prestador.
  • Confirmação organizadaTenha os dados do agendamento em um único lugar.
  • Histórico do veículoMantenha um registro dos serviços realizados.

Transparência: datas, horários, preços e regras de confirmação dependem das informações publicadas por cada prestador.

O aplicativo na prática

Veja como o S.O.S Veículos funciona.

Quatro momentos que mostram como o aplicativo conecta uma necessidade ao atendimento.

01 de 04
Tela do SOS Emergência com categorias como pneu furado, bateria, combustível, pane elétrica e guincho
SOS Emergência Informe o problema

Escolha o que aconteceu para direcionar o chamado a prestadores compatíveis com a emergência.

Telas do ambiente de demonstração. Recursos e disponibilidade podem variar conforme a versão e a região atendida.

Benefícios para o motorista

Menos procura. Mais clareza para resolver.

O aplicativo concentra as informações necessárias antes, durante e depois do atendimento.

Menos tempo procurando

O cliente escolhe o tipo de atendimento e encontra o fluxo adequado sem depender de várias ligações.

Urgência ou planejamento

Atendimento compatível

A localização, a modalidade e a disponibilidade ajudam a direcionar a solicitação ao prestador adequado.

Local fixo ou deslocamento

Mais clareza durante o serviço

Informações do perfil, atualizações, chat, histórico e avaliações reduzem a falta de contexto.

Informação centralizada

Histórico em um só lugar

Atendimentos emergenciais e serviços agendados ficam organizados junto aos dados do veículo.

Continuidade no cuidado
Aplicativo S.O.S Veículos

Tenha assistência automotiva ao alcance do celular.

Solicite ajuda, agende serviços e acompanhe os atendimentos pelo aplicativo.

DisponibilidadeEm breve nas lojas

Os links oficiais serão publicados aqui assim que o aplicativo estiver disponível.

Em preparação paraGoogle Play

Em preparação paraApp Store

Acesso por QR CodeSerá incluído junto aos links oficiais das lojas.

Tela de boas-vindas do aplicativo S.O.S Veículos
Para oficinas, guinchos e autônomos

Você presta serviços automotivos?

Escolha como deseja atender: em local fixo, no endereço do motorista ou nas duas modalidades.

01 Modalidade

Agendamento em local fixo

Para oficinas, auto centers e profissionais que recebem o veículo em um endereço definido.

  • Endereço e horário de funcionamento
  • Catálogo de serviços
  • Agenda com horários disponíveis
  • Confirmação de agendamentos
Local fixoAgendaCatálogo
02 Modalidade

Emergências externas

Para guinchos, mecânicos móveis, eletricistas e profissionais que se deslocam até o veículo.

  • Raio de atendimento
  • Status disponível ou indisponível
  • Categorias de emergência atendidas
  • Solicitações próximas em tempo real
DeslocamentoRaioDisponibilidade
03 Modalidade

Atendimento híbrido

Para negócios que desejam preencher a agenda e também atender emergências quando houver disponibilidade.

  • As duas modalidades no mesmo perfil
  • Controles de disponibilidade separados
  • Serviços e regiões configuráveis
  • Mais oportunidades de atendimento
AgendamentoEmergênciaFlexibilidade
Perguntas frequentes

Dúvidas importantes antes de usar.

Respostas objetivas sobre atendimento, valores, cobertura e participação de prestadores.

🚘 Para clientes

Consigo escolher o prestador?

No agendamento, o cliente pode comparar opções antes de escolher o local e o horário. Em emergências, a solicitação considera prestadores compatíveis e disponíveis na região, apresentando as informações do atendimento aceito.

Como são exibidos valores e cobranças?

Os valores e condições podem ser informados pelo prestador de acordo com o serviço. Qualquer necessidade adicional identificada durante o atendimento deve ser comunicada antes da conclusão.

SOS Emergência e agendamento

Em quais situações devo usar o SOS Emergência?

Use quando o veículo não consegue seguir viagem ou quando o atendimento precisa ocorrer onde ele está, como bateria descarregada, pneu furado, pane elétrica, problema mecânico ou necessidade de guincho.

Posso acompanhar a chegada do prestador?

O fluxo de emergência apresenta atualizações do chamado e permite acompanhar o andamento após o aceite, além de manter um canal de comunicação sobre o atendimento.

Quais serviços podem ser agendados?

O catálogo pode incluir revisão, troca de óleo, freios, alinhamento, diagnóstico, elétrica, pneus e outros serviços publicados por cada prestador.

O atendimento está disponível em todo o Brasil?

A expansão é planejada para todo o Brasil, com implantação gradual conforme a presença de prestadores ativos em cada região.

O S.O.S Veículos substitui polícia, bombeiros ou atendimento médico?

Não. O aplicativo é voltado a assistência automotiva. Em acidentes, risco à vida, incêndios ou situações de segurança pública, utilize os serviços públicos de emergência apropriados.

🧰 Para prestadores

Quais modalidades um prestador pode escolher?

O prestador pode operar somente com agendamentos em local fixo, somente com emergências externas ou com as duas modalidades no mesmo perfil.